Instruktioner

Här hittar du instruktioner för dig som använder våra lådor och pallar.

Integritetsprinciper

SRS integritetsprinciper innehåller information om hur vi hanterar dina personuppgifter. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med att dina personuppgifter hanteras på ett lagligt och öppet sätt.

Integritetsprinciper
Artikelmatris

Här kan du se vad varje låda och pall har för GTIN och artikelnummer samt se antal lådor per modul.

artikelmatris-2018.pdf
Faktureringsrutin för returkunder

Här kan du läsa om hur du som är returkund fakturerar Svenska Retursystem.

Faktureringsrutin .pdf
Instruktioner för returflödet

Instruktioner för dig som är returkund till Svenska Retursystem

Instruktioner för returflödet
Rätt etikett på rätt plats

Använd etiketter som är godkända av Svenska Retursystem. I detta dokument kan du se vilka etiketter som fungerar på våra returlådor.

Rätt etikett
Servicemål

I våra servicemål kan du läsa mer om när och hur du reklamerar pallar och lådor som du inte är nöjd med.

Servicemål
Skicka leveranser med Helpall grå till Norge

Svenska Retursystem och Norsk Lastbaerer Pool (NLP) samarbetar för att underlätta transporter med grå returhelpall mellan Sverige och Norge. Här kan du läsa om vad det innebär för dig.

Skicka leveranser till Norge
Lasta rätt

Här är en checklista om hur du lastar SRS lådor och pallar på rätt sätt.

Lasta rätt
Packa effektivt i returlådor

Vår digitala katalog ger vägledning till att förbättra fyllnadsgraden vid användandet av våra lådor. Katalogen innehåller information om våra lådor, hur de kan staplas och hur mycket som får plats beroende på vilken produkt du vill packa.

Digital katalog (sv).pdf
SMART Pooling- FAQ

Här får du svar på de vanligaste frågorna om SMART Pooling.

Vanliga frågor SMART Pooling 171103.pdf
Hantera kött i returlådor-checklista

I checklistan kan du läsa om våra rutiner för hanteringen av kött i returlådor.

Checklista - Hantera kött i returlådor
Sortera Helpall grå

Instruktioner som hjälper dig som är sorterare att sortera Helpall grå på rätt sätt. Skriv gärna ut och sätt upp på väggen.

Sortering av Helpall grå

Kundwebben

Logga in på kundwebben och håll reda på dina beställningar.

Support:
support@retursystem.se